ZHLO客户服务案例：可栗口语APP产品发布全媒体传播项目‌

背景‌

可栗口语是一款基于AI情景交互的英语口语学习应用，主打“沉浸式实战训练”，通过智能语音评测、情景对话模拟及个性化学习路径规划，帮助用户快速提升商务英语、日常社交等场景的口语能力。2024年初，可栗口语正式上线2.0版本，新增“职场跨文化沟通”“留学面试模拟”等核心功能。为快速打开市场认知、吸引年轻职场人士及大学生群体，可栗团队委托ZHLO策划并执行产品发布的全媒体传播方案。

挑战‌

市场高度饱和‌：语言学习类APP竞争激烈，需突出差异化优势；

用户学习动力不足‌：需通过内容激发“口语焦虑”到“学习成就感”的情感转化；

传播场景碎片化‌：目标用户分散在短视频、社交、知识社区等多平台，需精准匹配内容形式。

ZHLO解决方案‌

1. 传播策略：三阶段情感共鸣链路‌

悬念期（上线前10天）‌：

在‌微博、微信朋友圈‌投放动态倒计时海报，以“你的口语水平打败了全国__%的人？”引发用户自测兴趣，H5测试页点击量达23万次；

联合‌知乎教育领域KOL‌发布《中国职场人英语口语生存报告》，直击“开会不敢发言”“海外出差社死”等痛点，话题阅读量破480万。

爆发期（上线当日）‌：

B站、抖音‌同步直播“48小时口语极限挑战”，邀请语言类UP主实时测评APP功能，直播间峰值人数超12万；

在‌小红书、豆瓣小组‌发起“口语黑历史”故事征集，用UGC内容反哺品牌传播，投稿量突破5,000条。

延续期（上线后30天）‌：

通过‌微信订阅号‌连载《从哑巴英语到纽约offer》用户成长故事，强化产品价值；

在‌网易云课堂、得到APP‌开设免费体验课，以“学完返现”机制促进转化。

2. 内容创意：技术+情感双驱动‌

技术可视化‌：制作“AI纠音原理”科普动画，在抖音、快手获得超150万播放量；

场景共鸣‌：拍摄《机场值机》《跨国会议》等微短剧，突出“可栗学完立刻能用”的实用价值；

数据对比‌：发布“使用30天前后录音对比”合集，用户平均发音准确率提升62%的数据引发热议。

3. 媒体矩阵：分层渗透核心人群‌

Z世代阵地‌：B站、抖音主打趣味化内容，覆盖学生及职场新人；

深度学习者‌：知乎、微信长图文解析产品技术壁垒，吸引高学历用户；

精准垂类‌：在‌雅思哥APP、职场脉脉社区‌定向投放广告，实现“学习-求职”场景闭环。

传播成果‌

全网曝光量超1,200万次‌，微博话题#不敢开口的痛可栗懂#登上热搜榜TOP12；

上线首周APP下载量突破38万次，位列苹果应用商店教育类免费榜第3名；

B站测评视频带动7日留存率提升至45%，用户平均每日使用时长达27分钟；

知乎《生存报告》被36氪、虎嗅等20+媒体引用，品牌行业影响力提升显著。

客户评价‌

“ZHLO不仅懂传播，更懂教育产品的底层逻辑。他们用‘数据实证+情感故事’的组合拳，让冷冰冰的AI技术变得有温度。尤其是用户录音对比视频，直观到让竞争对手都来‘研究’我们的案例。”

——可栗口语联合创始人 王思然

结语‌

在可栗口语的传播战役中，ZHLO以‌“用户痛点洞察+跨平台内容适配”‌为核心，将产品功能转化为可感知的情感价值，成功在红海市场撕开突破口。从话题造势到长效运营，ZHLO持续验证了“品效协同”在互联网产品推广中的关键作用。未来，我们将进一步探索AIGC技术与传播创意的融合，为教育科技品牌创造更大价值。

ZHLO——让技术有温度，让传播有回响。‌